恩旅集团鑫达公司召开安全运营暨服务质量提升专题培训会
7月13日，恩旅集团鑫达公司组织开展安全运营暨服务质量提升专题培训会。本次培训特邀恩施市交通运输局四级调研员刘臣勇、恩施市交通运输综合执法大队客货运中队队长、安全应急办公室主任曾勇现场授课，公司经营管理层及全体干部职工全员参训。
本次培训特邀行业主管部门领导分两大专题授课，内容兼具政策高度、执法实操性与一线实战指导性。
恩施市交通运输局四级调研员刘臣勇围绕旅游客运行业、道路运输从业人员党纪法规开展专题讲解，从法律法规与职业行为规范、安全驾驶规范与车辆全周期管理、标准化客户服务流程、突发事件应急处置、从业人员职业素养与心理疏导五个维度，系统解读《道路交通安全法》等行业法律法规，夯实全员法治从业基础。
恩施市交通运输综合执法大队曾勇以《旅游运输车辆驾驶员安全专项培训》为主题开展实操教学，围绕法律法规与从业红线、驾驶员职业安全与健康管理、出车全流程安全规范、车辆突发险情应急处置、典型事故警示教育五个核心板块展开系统讲解，结合真实案例开展安全警示教育。
参训人员一致认为，此次培训内容详实、警示案例直击人心，授课内容贴合山区客运一线实际，既清晰划定了党纪法规与从业法律底线，又精准补齐了安全驾驶、应急处置、标准化客运服务等实操短板，收获颇丰。下一步，鑫达公司将持续巩固深化本次培训成果，坚持学用贯通、知行合一，切实将培训所学转化为一线运营实操能力，牢固树立安全生产红线意识，对照行业标准全面优化客运服务水平，以精细化优质服务为抓手，全力维护恩施旅游客运市场平稳有序运行，为广大游客平安、顺畅、舒心出行筑牢坚实交通保障。