恩施大峡谷景区举办服务质量提升专题培训
5月29日，恩施大峡谷景区以“精耕服务提质效，匠心创优树标杆”为主题，开展服务质量提升专题培训。本次培训特邀恩施市委宣传部常务副部长李明勇莅临授课，重点讲解网络舆情的底层逻辑与应急处置，补齐服务工作短板。
培训内容紧密结合景区近年来真实舆情案例及舆情数据变化趋势，系统拆解新时代网络舆情特点，从舆情认知、学网用网、实践锻炼三个维度展开细致讲解，为景区进一步抓实服务提质提供了专业思路与实操方法。
网络空间是景区服务的重要延伸阵地，也是服务提质的关键一环。恩施大峡谷景区将以此次培训为契机，树牢以游客为中心的服务意识，主动担当作为，以更严谨的作风、更务实的举措、更优质的服务，助力恩施大峡谷景区世界级旅游目的地建设。
恩施大峡谷景区板块在家班子、部门中层干部、舆情处置专员、员工共计120余人参训。